Gift Pro

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: ٥ يونيو ٢٠٢٦

آخر تحديث: ٥ يونيو ٢٠٢٦

١. المقدمة ونطاق التطبيق

«هدية برو» (ويُشار إليه فيما يلي بـ«التطبيق» أو «نحن») تطبيقٌ متاح في متجر تطبيقات سلة، يثبّته التجّار على متاجرهم في منصة سلة. وبعد تثبيته، يضيف التطبيق خدمات مدفوعة لتغليف الهدايا وأكياس الهدايا، إلى جانب ملف «إيصال هدية» بصيغة PDF خالٍ من الأسعار، ضمن سلة المشتريات وصفحة إتمام الطلب في المتجر. وقد صُمّم «هدية برو» ليعمل جنبًا إلى جنب مع خصائص الإهداء الأصلية في سلة.

توضّح هذه السياسة طبيعة البيانات الشخصية التي يعالجها «هدية برو»، والغرض من معالجتها، وكيفية حمايتها، والحقوق المكفولة لأصحاب هذه البيانات. وتسري على التجّار الذين يثبّتون التطبيق ويستخدمونه، وعلى بيانات المتاجر والطلبات التي يطّلع عليها التطبيق عبر منصة سلة لتقديم خصائصه.

ولا تشمل هذه السياسة ممارسات سلة نفسها، ولا ممارسات متجر التاجر، ولا أي خدمة طرف ثالث يستخدمها التاجر بصورة مستقلة عن «هدية برو». ويُرجى الرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بسلة وإلى سياسة الخصوصية الخاصة بكل تاجر بشأن تلك الأمور.

٢. من نحن وكيفية التواصل معنا

يُشغّل «هدية برو» مطوّر مستقل، ويُشار إليه في هذه السياسة بـ«المشغّل».

وفيما يخص بيانات متجر التاجر وطلباته الموضّحة أدناه، يُعدّ التاجر في الأحوال العادية هو الجهة المتحكمة في البيانات، ويعمل «هدية برو» بوصفه جهةً معالِجة للبيانات تتولّاها نيابةً عن التاجر لتقديم خصائص التطبيق. أمّا بيانات الحساب والفوترة التي يعالجها المشغّل لتشغيل التطبيق بوصفه خدمة، فيتصرّف المشغّل بشأنها بوصفه جهةً متحكمة.

لأي أسئلة أو طلبات أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك:

٣. البيانات التي نجمعها ومصادرها

لا يجمع «هدية برو» أي بيانات مباشرةً من المتسوّقين، ولا يطلب منهم إنشاء حسابات. ويطّلع التطبيق على البيانات عبر متجر التاجر في سلة من خلال واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لسلة، وبتفويض من التاجر.

ونعالج الفئات التالية من البيانات:

أ. بيانات تفويض سلة. عند تثبيت التاجر للتطبيق، تزوّده سلة برموز الوصول والتحديث من سلة (OAuth) التي تتيح للتطبيق استدعاء واجهة سلة نيابةً عن التاجر. وتُخزَّن هذه الرموز مشفّرةً عند تخزينها.

ب. البيانات الوصفية للمتجر. معلومات أساسية عن المتجر المرتبط، مثل اسم المتجر، ونطاقه، وشعاره، ولغته الافتراضية، وعملته. وتُستخدم لإعداد التطبيق وعرضه على النحو الصحيح.

ج. بيانات الطلبات (المطّلَع عليها عبر واجهة سلة). لتمييز طلبات الهدايا وإنشاء ملفات إيصال الهدية، يطّلع التطبيق على معلومات الطلبات من متجر التاجر عبر واجهة سلة. وقد يشمل ذلك أرقام الطلبات، وعناصر الطلب، وتفاصيله اللازمة لإنشاء إيصال هدية خالٍ من الأسعار. ويطّلع «هدية برو» على هذه البيانات لأداء وظيفته فحسب.

د. سجلات إعدادات الهدية. سجلات بخيارات الهدية التي يختارها التاجر أو المتسوّق لطلبٍ ما — كخدمة التغليف المدفوعة المختارة، وما إذا كان خيار إيصال الهدية مُفعّلًا.

بيانات لا نجمعها. لا يجمع «هدية برو» أي بيانات شخصية عن المشترين.

كما أننا لا نجمع بيانات بطاقات الدفع ولا نخزّنها — انظر القسم ٤.

٤. بيانات الدفع والفوترة

تتولّى سلة فوترة اشتراك «هدية برو» بالكامل عبر نظام اشتراكات التطبيقات لديها. ولا يجمع «هدية برو» أي أرقام بطاقات دفع أو بيانات حامل بطاقة ولا يعالجها ولا يخزّنها. وتتولّى سلة معالجة أي معلومات دفع وفقًا لشروطها وممارسات الخصوصية الخاصة بها.

٥. أغراض المعالجة والأساس النظامي

نعالج البيانات الموضّحة أعلاه لتقديم خصائص التطبيق وعرضها (خدمات تغليف الهدايا، وملفات إيصال الهدية، وتمييز طلبات الهدايا)، وللحفاظ على أمان التطبيق ومعالجة الأعطال، وللتواصل مع التجّار بشأن الخدمة. ووفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، فإن الأساس النظامي لهذه المعالجة هو الاتفاقية المبرمة مع التاجر ومصالحنا المشروعة، إضافةً إلى الموافقة حيثما يستوجب النظام ذلك.

٦. مشاركة البيانات

لا يبيع «هدية برو» البيانات الشخصية. ولا نشارك البيانات إلا مع مزوّدي خدمات موثوقين بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق واستضافته، وفق التزامات سرية مناسبة. وقد نُفصح عن البيانات أيضًا متى استوجب ذلك النظام أو اللوائح أو طلبٌ نظامي صحيح، أو لحماية حقوق المشغّل أو التجّار أو غيرهم وسلامتهم وأمنهم.

٧. نقل البيانات خارج المملكة

قد تُخزَّن البيانات وتُعالَج على خوادم تقع خارج المملكة العربية السعودية، ونتّخذ تدابير معقولة لحمايتها بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية.

٨. الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ بالبيانات إلا بالقدر اللازم لتقديم التطبيق والوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية والأمنية:

  • أثناء تثبيت التطبيق: يُحتفظ برموز سلة، والبيانات الوصفية للمتجر، وبيانات الطلبات المطّلَع عليها لأغراض التطبيق، وسجلات إعدادات الهدية، ما دام التطبيق مثبّتًا ونشطًا على متجر التاجر.
  • عند إلغاء التثبيت: عند إلغاء التاجر تثبيت «هدية برو»، تُلغى رموز وصول التطبيق ويُبطل مفعولها، وتُحذف بيانات المتجر المرتبطة وسجلات إعدادات الهدية خلال ٣٦٥ يومًا من إلغاء التثبيت، باستثناء ما يستوجب النظام الاحتفاظ به. وتُحذف ملفات إيصال الهدية المُنشأة على الأساس نفسه.
  • النسخ الاحتياطية والسجلات: قد تبقى نسخ متبقية في النسخ الاحتياطية الدورية أو سجلات النظام لمدة محدودة قبل أن يُعاد كتابتها أو محوها.

٩. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية

مع مراعاة الشروط والاستثناءات الواردة في نظام حماية البيانات الشخصية، قد يكون لصاحب البيانات الحق في:

  • العلم بكيفية معالجة بياناته الشخصية؛
  • الاطّلاع على بياناته الشخصية؛
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
  • طلب حذف بياناته الشخصية عند الاقتضاء؛
  • سحب الموافقة حيثما كانت المعالجة قائمة عليها؛
  • الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها.

ولمّا كان «هدية برو» يعمل في الأحوال العادية بوصفه جهةً معالِجة نيابةً عن التجّار، فإنه ينبغي للمتسوّقين وغيرهم من الأفراد توجيه طلباتهم في العادة إلى التاجر الذي تعاملوا مع متجره. وسندعم التجّار في الاستجابة لتلك الطلبات. ولممارسة هذه الحقوق أو رفع شكوى إلى المشغّل مباشرةً، تواصل معنا عبر support@giftpro.app. كما يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في المملكة العربية السعودية.

١٠. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

لا تستخدم واجهة الإدارة الموجَّهة للتاجر في «هدية برو» سوى الحد الأدنى من ملفات تعريف الارتباط اللازمة للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول، ولا تنشر أي أدوات تتبّع إعلانية، ولا تستخدم أي أدوات تحليلات.

١١. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتواكب التغييرات في التطبيق أو في ممارساتنا أو في المتطلبات النظامية. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنُحدّث تاريخ «آخر تحديث»، ونُخطر التجّار عند الاقتضاء عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. ويُعدّ استمرار استخدام «هدية برو» بعد سريان التحديث قبولًا للسياسة المعدّلة.