الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة حول تثبيت «هدية برو» واستخدامه في متجرك على سلة. تحتاج مساعدة إضافية؟ راسلنا على support@giftpro.app.
ما هو هدية برو؟
يضيف «هدية برو» طبقة تغليف هدايا مدفوعة إلى متجرك في سلة. يستطيع العميل إضافة خيارات الهدية — تغليف، أكياس، شرائط، أو أي خيار تقدّمه — إلى طلبه بأسعار تحدّدها أنت، مع إمكانية إرفاق إيصال هدية بدون أسعار. ويعمل جنباً إلى جنب مع نظام الإهداء في سلة.
هل يتعارض مع نظام الإهداء في سلة؟
لا. «هدية برو» مكمّل — تظهر بطاقته بجانب نظام الإهداء في سلة على صفحة السلة، دون تكرار في الحقول ولا تعارض، ويضيف ببساطة طبقة التغليف المدفوع.
كيف أُعدّه بعد التثبيت؟
عند التثبيت تظهر خطوة إعداد سريعة تطلب تحديد رسوم تغليف افتراضية ومبلغ اختياري يصبح عنده التغليف مجانياً. بعد ذلك، افتح «هدية برو» من لوحة تحكم سلة لضبط كل شيء من الإعدادات.
كيف أضيف الخيارات وأحدّد الأسعار؟
من لوحة التطبيق، افتح الإعدادات ← الإضافات. أضِف كل خيار (مثل التغليف، الكيس، الشريط) باسم عربي وإنجليزي وسعر. واضبط الرسوم الافتراضية من تبويب الأسعار، واستثنِ منتجات معيّنة من تبويب الاستثناءات.
هل أستطيع جعل التغليف مجانياً فوق مبلغ معيّن؟
نعم. من الإعدادات ← الأسعار، حدّد مبلغاً للتغليف المجاني. وعند تجاوز إجمالي السلة لهذا المبلغ، يُسقط «هدية برو» رسوم التغليف تلقائياً ويُظهر السطر مجاناً.
ما هو إيصال الهدية بدون أسعار؟
إيصال أنيق قابل للطباعة يُرفق مع طلبات الهدايا ويعرض المنتجات دون أسعار — حتى لا يرى مستلم الهدية قيمتها. يفعّله العميل من صفحة السلة.
كيف أعرف طلبات الهدايا؟
تُوسم طلبات الهدايا بعلامة واضحة في طلباتك على سلة (وسم «🎁 هدية»)، ويضيف «هدية برو» ملاحظة إلى سجل الطلب تتضمّن رابط إيصال الهدية. ويمكنك تصفية طلباتك حسب الوسم.
كم تكلفة التطبيق؟ هل توجد تجربة مجانية؟
يبدأ «هدية برو» بفترة تجريبية مجانية، ثم اشتراك شهري بسيط يُحصَّل عبر سلة. تجد الخطة والسعر الحالي في صفحة «هدية برو» بمتجر تطبيقات سلة.
هل التطبيق ثنائي اللغة؟
نعم. «هدية برو» ثنائي اللغة بالكامل — العربية والإنجليزية — في أداة المتجر، وإيصال الهدية، ولوحة التحكم.
كيف أحصل على الدعم؟
راسلنا على support@giftpro.app وسنساعدك. ويمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية والشروط على giftpro.app.